Conditions Générales

1. Domaine d´application

Les Conditions Générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs:

Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui, pour la plupart, ne sont pas de nature commerciale, ni attribuable à une activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat avec capacité juridique, qui agit comme une entreprise commerciale ou professionnelle lors de la conclusion d'une transaction juridique.

Ces Termes et Conditions s'appliquent également aux futures relations d'affaires avec les entrepreneurs, sans qu'il soit nécessaire d'y faire référence à plusieurs reprises. Si un entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou supplémentaires, leur validité et leur application sont exclues; ceux-ci ne deviennent parties intégrantes d'un accord contractuel que lorsque nous les avons expressément acceptés.

2. Partenaires contractuels et conclusion du contrat

Le contrat d'achat doit être conclu avec XADO Technology GmbH.

En plaçant des produits dans la boutique en ligne, nous fournissons une offre ferme concernant la conclusion d'un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans aucune obligation, et vous pouvez corriger les entrées que vous avez faites à tout moment avant de soumettre votre commande ferme; Cela peut être fait en utilisant l'assistance corrective, qui est fournie et expliquée au cours de votre commande. Le contrat est réputé valide lorsque vous acceptez la marchandise placée dans le panier de paiement en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir passé votre commande, vous recevrez à nouveau un email de confirmation.

3. Langue contractuelle et enregistrement du texte du contrat

La langue dans laquelle le contrat peut être conclu est l'allemand.

Nous enregistrerons le texte du contrat et vous enverrons les informations de commande et nos conditions générales par e-mail. Le texte du contrat ne peut plus être consulté sur Internet pour des raisons de sécurité.

4. Conditions de livraison

Les frais de livraison sont ajoutés aux prix des produits affichés. Les frais de livraison sont expliqués dans les offres de produits.

Nous expédions uniquement des marchandises en cours de route; Malheureusement, le ramassage par le client n'est pas possible.

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5. Paiement

En principe, les moyens de paiement suivants sont à votre disposition dans notre boutique:

Paiement d’avance

En optant pour le paiement d’avance comme mode de paiement, nous vous indiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et nous livrons la marchandise après réception de votre paiement.

PayPal Plus

Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différentes méthodes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y entrer vos informations de paiement et confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et les instructions de paiement pour PayPal.

Si vous avez sélectionné le mode de paiement PayPal, pour payer le montant de la facture, vous devez être enregistré ou vous inscrire en premier et vous identifier en utilisant vos données d'accès. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal après confirmation des instructions de paiement. Vous recevrez d'autres instructions durant le processus de commande.

Si vous avez sélectionné le mode de paiement par carte de crédit, vous ne devez pas être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. La transaction de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal et débitée sur votre carte, directement après confirmation des instructions de paiement et après votre identification en tant que titulaire légal de la carte. Vous recevrez d'autres instructions durant le processus de commande.

Si vous avez sélectionné la méthode de paiement par prélèvement automatique, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Avec la confirmation des instructions de paiement, vous accordez à PayPal un mandat de prélèvement automatique. PayPal vous informera séparément de la date du débit du compte dans une notification préalable (pré-notification). Avec la présentation du prélèvement directement après la confirmation des instructions de paiement, PayPal demandera à sa banque d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous recevrez d'autres instructions durant le processus de commande.

6. Réserve de propriété

Les marchandises resteront notre propriété jusqu'au paiement intégral. En ce qui concerne les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent également: nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les réclamations découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre des marchandises réservées dans le cadre d'opérations commerciales ordinaires; vous devez céder à l'avance toute créance résultant de cette revente - indépendamment du raccordement ou du mélange de la marchandise réservée avec un nouvel article - et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recueillir les réclamations; cependant, nous pouvons également collecter nous-mêmes les réclamations si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

7. Dommages pendant la livraison

Pour les consommateurs, il s'applique ce qui suit:

Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents causés lors de la livraison, s'il vous plaît signaler le défaut au transporteur et nous en informer sans délai. Le défaut de déposer une plainte ou de prendre contact à temps n'affecte en rien vos droits légaux ou l'application de ces droits, notamment vos droits de garantie. Cependant, ce faisant, vous nous aidez à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assureur de transport.

Pour les entrepreneurs, il s'applique ce qui suit:
Le risque de perte accidentelle ou de détérioration de la marchandise vous sera transféré une fois que nous aurons soumis l'article au transporteur, au transporteur ou à un autre entrepreneur pour expédition à la personne ou à l'établissement spécifié. Les commerçants sont soumis aux exigences d'inspection et de notification définies au § 377 HGB (Code de Commerce Allemand). Si vous ne vous conformez pas aux instructions qui y sont énoncées, les marchandises seront réputées avoir été approuvées à moins que le défaut ne soit pas détectable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si un défaut donné a été dissimulé par nous de manière trompeuse.

8. Garanties

Sauf convention expresse contraire ci-dessous, la loi régissant la responsabilité pour les défauts s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations concernant les marchandises usagées est d'un an à partir de la livraison des marchandises. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour vice est d'un an à compter du transfert du risque; les délais de prescription légaux pour la demande de recours en vertu de l'article 478 BGB [Code Civil Allemand] restent inchangés. En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, sont considérées comme l'accord concernant la qualité des marchandises; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Si l'article livré est défectueux, nous pouvons d'abord choisir, en ce qui concerne les entrepreneurs, si nous fournirons des performances supplémentaires en rectifiant le défaut (réparation) ou en livrant un article non défectueux (livraison de remplacement), à notre discrétion.

Les restrictions mentionnées ci-dessus et les délais raccourcis ne s'appliquent pas aux réclamations pour dommages, qui ont été causés par nous, nos représentants légaux ou des agents légaux

  • pour les blessures à la vie, au corps ou à la santé
  • pour manquement délibéré ou par négligence grossière à l'obligation, ainsi que l'intention frauduleuse
  • pour violation d'obligations contractuelles importantes, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur laquelle les parties contractantes peuvent généralement se fier (obligations cardinales)
  • dans le cadre d'un engagement de garantie, lorsque cela est convenu
  • tant que le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est en vigueur.

Des informations sur d'éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions précises sont disponibles à côté du produit et sur des pages d'informations spécifiques de la boutique en ligne, le cas échéant.

9. Règlement des différends

La Commission Européenne fournit une plate-forme pour les résolutions de litiges en ligne (ODR) que vous pouvez trouver sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plate-forme pour résoudre leurs différends. Afin de régler les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou liés à l'existence ou non d'une telle relation contractuelle, nous sommes tenus de participer à la procédure de règlement des différends devant un organe de règlement des litiges de consommation. L'organe compétent en la matière est: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburgerstraße 8, 77694 Kehl am Rhein, Allemagne, www.verbraucher-schlichter.de. Nous participerons à une procédure de règlement des différends devant cette autorité.

10. Provisions finales

Si vous êtes un entrepreneur, la loi allemande s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes.

Si vous êtes un commerçant dans le cadre du Code de commerce allemand (HGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, notre siège social est exclusivement compétent pour tous les litiges découlant de relations contractuelles entre vous et nous.

Des T & C ont été générées avec les textes légaux de Trusted Shops en collaboration avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.